Message for the Community: Protecting Access to Services and Supports for ALL Californians

California Health and Human Services Agency’s Secretary Kim Johnson has asked us to share the following message throughout our community:

While the fear in communities across California is real, we continue to serve, to identify and address unmet needs, and to work in partnership with the community.  Our work is even more vital during these challenging and uncertain times.  While these are unprecedented times, they are not uncharted.  We have services embedded in community that are holding strong and that continue to offer stability and connection.

I encourage each of you to support one another as we navigate each day. Please also care for yourself as you care for others and recognize that for many of us, the work is deeply personal.  While the experience of this moment can be overwhelming, I am confident that we will also lead, and experience, examples of empathy, mutual aid, solidarity, strength, and collaboration.  We are California.”

·     Resources for All Californians: Information about rights and legal services

·     Immigration Legal Services: Free legal services and community education for families navigating the immigration system

·     Early Start and Lanterman Act Information packets: Information about eligibility, services, and your rights, in multiple languages

·     Privacy Protection Fact Sheet: Summarizes how information is protected in multiple languages

·     A Closer Look at Privacy Protection: Details how information is protected and used, with additional resources

·     Resources to Learn About Your Privacy Rights: How to work with your planning team to protect privacy at home and more

·     Directive on Access to Client Information: Sent to regional centers and service providers on how access to information must be controlled in public and private places

·     Acceso a la Información del Cliente (Spanish)a Información del Cliente (Spanish)

·     Plain language Version and in Spanish

To fulfill Secretary Johnson’s message of mutual aid, solidarity, and collaboration, we also offer the information below for assistance. We will continue to improve and update these resources.

Assistance:

·     Find a Food Bank: Available fresh produce and pantry staples in your area

·     California Mental Health for All: Resources for mental health crisis, how to navigate health coverage, and resources for emotional support

·     CalHOPE: 24/7, peer-run, crisis warm lines and digital services offering confidential, emotional support

·     Mental Health Resources for Youth: A variety of youth specific mental health resources and organizations

·     Helping Children Cope After a Traumatic Event (Child Mind Institute): Multilingual tips for supporting children experiencing trauma

Legal Documents:

·     Guardianship Self Help Guide: :  Families can prepare to establish guardianships

·     Petition for Appointment of Guardian of a Minor: Create a guardianship by filing with your local court

·     California Statutory Power of Attorney: Give legal authority to other people to act on your behalf for non-medical decisions

·     Poder conforme a la ley uniforme sobre la elaboración de poderes del estado de California

·     Advance Health Care Directive: Express health care wishes for yourself and dependents and who should speak for you if you are unable to do so

·     Instrucción anticipada de atención de salud de California

·     Guide for Replacing Documents (Page 9): Steps to take to replace lost, important documents

We are working urgently to provide instructions to regional centers to:

·     Proactively reach out to certain individuals and families to make sure urgent needs are addressed and services can continue

·     Continue services even if parent or guardianship status is changed

·     Prioritize requests for Individual Program Plan (IPP) and Individual and Family Service Plan (IFSP) updates to help with changing family needs, like more time at home or not going to summer school or summer programs

·     Allow meetings, including IPP and IFSP meetings, to happen remotely using telephones or computers

·     Expedite temporary housing and transportation assistance for displaced families

We also will provide direction to service providers to allow services to be provided remotely, to the extent possible. Please note that not all services, such as transportation or personal assistance, can be provided remotely.

In times of uncertainty, it is natural to feel afraid or overwhelmed. Please take care of yourselves, your friends, and your neighbors. The Department will continue to share information and resources as they become available. If you need additional supports or changes to the services you receive, please let your service coordinator know.

La Agencia Associated Press informó que esta semana los Centros Federales de Servicios de Medicare y Medicaid, conocido como CMS (por sus siglas en inglés), entregaron información de Medicaid de varios estados, incluyendo California, al Departamento Federal de Seguridad Nacional.  El Gobernador Newsom ha emitido una enérgica declaración en respuesta.  Por el momento se desconoce qué información específica compartieron estas agencias federales.

La Secretaria de la Agencia de Salud y Servicios Humanos de California, Kim Johnson, nos ha pedido que compartamos el siguiente mensaje a toda nuestra comunidad:

Aunque el miedo en las comunidades de California es real, continuamos sirviendo, identificando y abordando las necesidades insatisfechas, y trabajando en colaboración con nuestra comunidad.  Nuestro trabajo es aún más vital en estos tiempos difíciles e inciertos.  Aunque son tiempos sin precedentes, no son inexplorados.  Contamos con servicios integrados en la comunidad que se mantienen fuertes y siguen ofreciendo

estabilidad y conexión.

Animo a cada uno de ustedes a apoyarse unos a otros mientras navegamos cada día. Por favor, también cuiden de sí mismos mientras cuidan de los demás y reconozcan que, para muchos de nosotros, el trabajo es profundamente personal.  Aunque la experiencia de este momento puede ser abrumadora, confío en que también lideraremos y experimentaremos ejemplos de empatía, ayuda mutua, solidaridad, fortaleza y colaboración.  Somos California”.

·     Recursos para TODOS los californianos: Información sobre derechos y servicios legales

·     Servicios legales de Inmigración: Servicios legales gratuitos y educación comunitaria para familias que navegan por el sistema de inmigración

·     Paquetes informativos sobre Early Start y la Ley Lanterman: Información sobre elegibilidad, servicios y sus derechos, en varios idiomas

·     Hoja informativa sobre la protección de la privacidad: Resume cómo se protege la información, en varios idiomas

·     Un vistazo a la protección de la privacidad: Detalla cómo se protege y utiliza la información, con recursos adicionales

·     Recursos para conocer sus derechos de privacidad: Cómo trabajar con su equipo de planificación para proteger la privacidad en el hogar y más

·     Directiva sobre el acceso a la información del cliente: Enviada a los centros regionales y proveedores de servicios sobre cómo debe ser el acceso a la información en lugares públicos y privados

·     Acceso a la Información del Cliente (Spanish)

·     Versión en lenguaje sencillo y en español

Para cumplir con el mensaje de la Secretaria Johnson de ayuda mutua, solidaridad y colaboración, también ofrecemos la siguiente información de asistencia. Continuaremos mejorando y actualizando estos recursos.

Servicios de asistencia:

·     Localice un Banco de Alimentos: Productos frescos y alimentos básicos de la despensa disponibles en su área.

·     Salud mental para todos en California: Recursos para crisis de salud mental, cómo navegar la cobertura de salud y recursos para apoyo emocional.

·     CalHOPE: Líneas telefónicas de ayuda en caso de crisis, gestionadas por pares, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y servicios digitales que ofrecen apoyo emocional confidencial.

·     Recursos de salud mental para jóvenes: Una variedad de recursos y organizaciones de salud mental específicos para jóvenes

·     Ayudando a los niños a superar un evento traumático (del Child Mind Institute): Consejos multilingües para ayudar a los niños traumatizados.

Información de documentos legales:

·     Guía de autoayuda sobre la tutela: Las familias pueden prepararse para establecer tutelas

·     Petición de nombramiento de tutor de un menor: Cree una tutela mediante la presentación ante el tribunal local

·     Poder legal de California: Otorgue autoridad legal a otras personas para que actúen en su nombre en decisiones no médicas.

·     Poder conforme a la ley uniforme sobre la elaboración de poderes del estado de California

·     Directiva previa de atención médica: Exprese sus deseos sobre el cuido de su salud y la de las personas a su cargo y quién debe hablar en su nombre si usted no puede hacerlo

·     Instrucción previa de atención de salud de California

·     Guía para reemplazar documentos (página 11): Pasos a seguir para reemplazar documentos importantes perdidos

Estamos trabajando con urgencia para dar instrucciones a los centros regionales a:

·     Comunicarse de manera proactiva con ciertas personas y familias para asegurarse de que se aborden las necesidades urgentes y los servicios puedan continuar.

·     Continuar los servicios incluso si se cambia el estado de los padres o de la tutela

·     Priorizar las solicitudes de actualizaciónes del Plan de Programa Individual (IPP, por sus siglas en inglés) y del Plan de Servicios Individuales y Familiares (IFSP, por sus siglas en inglés) para ayudar con las necesidades cambiantes de las familias, como pasar más tiempo en casa o no ir a la escuela de verano o a los programas de verano.

·     Permitir que las reuniones, incluidas las del IPP y e IFSP, se celebren a distancia utilizando teléfonos o computadoras.

·     Agilizar la asistencia de vivienda temporal y la transporte para las familias desplazadas.

También daremos instrucciones a los proveedores de servicios para permitir que los servicios se presten de forma remota, en la medida de lo posible. Tenga en cuenta que no todos los servicios, como el transporte o la asistencia personal, pueden prestarse de forma remota.

En tiempos de incertidumbre, es natural sentirse asustado o abrumado. Por favor, cuiden de sí mismos, a sus amistades y a sus vecinos. El Departamento continuará compartiendo información y recursos a medida que estén disponibles. Si necesita apoyo adicional o cambios en los servicios que recibe, comuníqueselo a su coordinador de servicios.

info@dds.ca.gov

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