此 发展服务部 (部门)通过 2022 年预算法案获得资金,以建立监察员办公室,以协助申请或接受有关兰特曼发育障碍服务法案的区域中心服务的个人和/或其家人。
从 1 年 2022 月 XNUMX 日开始,这个新办公室将提供信息,促进解决分歧和投诉,向该部门提出建议,并汇编和报告数据。
具体责任
监察员协助区域中心客户及其家人获得根据兰特曼法案提供的区域中心服务。
该办公室可以:
- 向区域中心客户及其家人提供信息,
- 促进解决分歧和投诉,
- 提出建议,并
- 编译和报告数据。
监察员办公室不能:
- 决定有利于一方或另一方的争议,
- 在上诉过程中代表某人,
- 向法院或听证官提出建议,或
- 推翻最终听证会决定
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在这里获得帮助
电子邮箱: Ombudsperson@dds.ca.gov
电话:877-658-9731
工作日上午 10:00 至下午 3:00 期间,将由一名监察员工作人员接听电话。在上述时间以外,来电者将能够通过自动选项连接到办公室的语音信箱。 监察员工作人员将在下一个工作日下班前回电。