居家及社区服务合规的一个重要组成部分是采用以人为本的做法。
以人为本的方法意味着服务的组织应围绕个人展开，而不是围绕项目或系统的便利性。规划和支持应从个人的优势、偏好、目标、文化背景、沟通方式、人际关系、日常习惯和期望结果出发。
这意味着服务应该关注“对个人而言重要的事情”，同时也要兼顾“对个人来说重要的事情”。
目标并非消除所有风险或替个人做所有决定，而是在保障健康和安全的前提下，支持知情选择、尊重风险尊严和有意义地参与。
RCEB 的所有员工都要参加为期 2 天的以人为本的思维培训，该培训由以人为本实践学习社区认证的培训师授课。
这些培训也面向供应商群体开放。
由于直接支持专业人员在居家及社区服务 (HCBS) 合规性方面发挥着关键作用，因为他们提供的日常支持塑造了每个人的体验。他们提供免费培训。
员工应了解居家及社区服务要求、以人为本的理念、个人权利、知情选择、隐私、尊严、社区准入，以及如何以支持选择和安全的方式解决问题。
东湾创新中心与RCEB合作，为机构领导和一线支持人员提供一套自主学习的居家及社区服务（HCBS）在线学习工具包。该培训涵盖HCBS要求、以人为本的策略，完成培训后可获得证书/继续教育学分（CEU）。
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如需了解有关居家及社区服务 (HCBS) 要求、监测、培训或服务提供商支持的更多信息，请联系 RCEB 的 HCBS 收件箱：
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