2025 Tháng Giêng
Gửi đến cộng đồng RCEB của chúng tôi,
Ban giám đốc và nhân viên của RCEB rất vui được chia sẻ Kế hoạch chiến lược RCEB 2024-2027 sẽ đóng vai trò là lộ trình cải tiến liên tục trong ba năm tới. Chúng tôi đặc biệt tự hào rằng kế hoạch này được xây dựng thông qua một quá trình hợp tác. Những hiểu biết chung từ những người chúng tôi hỗ trợ và gia đình của họ, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên trung tâm khu vực và thành viên hội đồng quản trị đã giúp tạo ra kế hoạch này. Ý kiến đóng góp của bạn, được thu thập thông qua Khảo sát cộng đồng và tham gia vào nhiều
các cuộc họp trong suốt cả năm là điều cần thiết để định hình hướng đi mà chúng ta đang thực hiện, và sự tham gia liên tục của bạn sẽ rất quan trọng khi chúng ta hiện thực hóa tầm nhìn này.
Kế hoạch chiến lược RCEB 2024-2027 bao gồm năm lĩnh vực trọng tâm chiến lược:
- Cải tiến quy trình liên tục – để đơn giản hóa và cải thiện trải nghiệm
tương tác với các quá trình trung tâm khu vực - Văn hóa làm việc – để nâng cao văn hóa làm việc nội bộ và trải nghiệm của nhân viên và
thu hút và giữ chân đội ngũ nhân viên chất lượng cao, phản ánh sự đa dạng của cộng đồng chúng ta. - Đa dạng, Công bằng, Hòa nhập và Thuộc về (DEIB) – để đảm bảo rằng mọi người được hỗ trợ
bởi trung tâm khu vực gia đình họ cảm thấy được tôn trọng và có quyền tiếp cận bình đẳng
thông tin về các quy trình và dịch vụ của trung tâm khu vực. - Giao tiếp và Tương tác – để cải thiện thời gian phản hồi và giao tiếp
về các chương trình và dịch vụ, đặc biệt là trong thời điểm thay đổi - Lập kế hoạch dịch vụ lấy con người làm trung tâm – để tiếp tục cải thiện trung tâm khu vực
khả năng cung cấp các quy trình lập kế hoạch được cá nhân hóa
Khi chúng ta bắt đầu chương mới này, chúng tôi mong muốn được ăn mừng những tiến bộ mà chúng tôi đạt được và
những thành công chúng ta cùng đạt được.
Cảm ơn sự tận tụy, đam mê và cam kết của bạn đối với sứ mệnh của chúng tôi. Hãy tiếp tục
cùng nhau làm việc để tạo ra sự thay đổi tích cực lâu dài.
Trân trọng,
Lisa Kleinbub Frank Paré
Giám đốc điều hành Chủ tịch Hội đồng quản trị